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zyw54周前 (07-05)文章10

如何应对企业文化的变革

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   在现在的商业气氛下,企业文化变动就如同它们的更换袜子那么频繁。企业文化的变化速度常常快的让人喘不过气来 ,只有很大的跨国公司的企业文化才可能逐渐变革 。文化的改变并不是容易的,而且在某种程度上还会带来伤害——尤其是在改变的很快 、改变的范围很广的情况下。但是一个公司总是要让它的内在文化适应它的企业活动。因此,管理人员的任务就是致力于文化的变革并鼓励开发团队也这么做 。
  企业文化的改变在相当大的程度上是现代劳动力的混合 。我们常常把企业文化的变革和周围世界发生的改变相混淆 ,其实这两者在两个方面是截然不同的。普遍意义的文化变革总的来说是许多力量综合的结果,没有实际的指挥手。而企业文化的变革是有意识的,带有特定的目标和意图 。企业文化的变革是因为公司高层中有人看出文化变革的需要并找到变革的方向 ,然后运用力量来向这个方向推动文化变革。
  另一种明显的区别是:我们周围世界的文化改变是一个自低向上的现象 ,是由绝大多数人推动的,而企业文化的改变则是一个自顶向下的过程。
  企业文化变革的需要
  中管理层的改组,只有受到该文化影响的人认为需要改变并确实这么做了 ,文化才可以真正改变 。无论是自顶向下还是自低向上,企业文化的改变并不是一件用备忘录就可以搞定的事。
  那就使得你成为一个生产线管理员,一个控制者。看到企业文化需要变革并做出决定的人需要你和与其他管理人员去实现企业文化的变革 。所以 ,你的第一个任务就是思考变革的原因,以及为变革你可以做些什么。
  就是与所设计的所有事务。这个概念就是修(更多精彩文章来自“秘书不求人 ”)改工作环境,使得开始新的过程、行为、和信息传递管道变得更加简单 。如果内在文化需要变革 ,一般是因为存在阻碍发展的途径或意识,必须清除它们。无论高层管理者的决定是否正确,你的任务就是认识到变革的需要 ,并尽你的全力去理解公司在这个方面的目标。
  阻力是不可避免的
  如果你的公司正在经历一场大的文化变动,而在你的队伍中却没有任何阻力,请与《》的工作人员联系 。公司文化的变动常常要遭遇阻力 。人们往往不喜欢变化 ,为了克服变化的阻力 ,你需要阻力的来源。
  舒适地带
  每个人都有一个可以让自己舒服的地带(),一旦人们发现自己的舒服地带,那么他她就停止自己的方式而且培养它。你的团队中的每个成员都有自己一个舒适地带并日复一日的呆在那里 。现在公司高层人士竟然想彻底破坏你的舒适地带?自然的 ,文化变革的阻力主要是因为人们处于保护自己舒适地带不被破坏。
  重建信息交流的管道
  文化的变革未必会影响到公司的组织结构,但是几乎一定会影响到公司的信息交流管道。无论你的下属是否对现有的权利结构满意,试图改变权利结构都是危险且难以实现的——甚至当权利结构确实需要改变时仍旧如此 。
  某些人会认为工作环境的变动是某些东西与公司没有配合好的标志 ,或者至少会怀疑是这样的。无论好坏,一些工作人员觉得自己的角色说明()了他们自己。这时,你需要让他们放下心来 。
  控制你能控制的东西
  对所有这些不确定性和巨变 ,你可以作些什么?有很多你可以做的事。首先,你需要快速理解可感知的变化,但是行动的改变要慢。如果不是这样 ,那么企业文化的变动真的就变成一件可以用备忘录实现的任务了 。感知是你自己完全可以控制的。利用你的感知并开始工作吧,通过安抚你的团队并帮助他们适应来克服文化变革可能带来的问题。
  征求意见和建议
  一旦上层的指示发到你的手头,那么立即召开一个会议 。无论是报告 、代码修剪方面的问题()或是其它方面的变化 ,都尽快让你的团队知晓 ,并征求他们的意见和建议 。召开开放的讨论会或者旁听会。注意,你召开会议的目的不是做出什么决定或者许诺什么,你所作的仅仅是通知你的团队并让他们发表自己的观点。虽然对文化变革计划会有抱怨 ,但是你也会发现有趣并值得考虑的观点 。让人们谈论他们担心什么是积极面对文化变革的第一步。
  给他们一个可靠的信息来源
  公司中大规模变动的一个问题就是各种留言。人们对他们现在不喜欢的变化会觉得靠不住,于是负面的评论就流传开来 。你可以为你的团队成员提供一个可靠的信息来源,告诉他们会发生什么、如何发生、为什么要发生 ,这样做可以把这些负面因素降低到最小的程度。你要许诺与你的团队成员经常性的开会讨论发生的变化,或者依次通知他们——这是对你和他们都是最有利的。
  保护舒适地带
  保护舒适地带是你的工作中最困难的部分,因为你必须考虑每一个人 。你熟悉你的下属。你每天都和他们在一条战壕下:敲代码 、和客户打交道 、以及测试系统。你了解他们的感受;你知道他们的舒适地带在什么地方:有些人喜欢独处、有些人爱与他人交往 ,有些人很容易担惊受怕、有些人只要工作适合自己就从不操心自己需要向谁负责 。你需要采取一切可能的措施来减小企业文化变革为每一个人所带来的冲击。这很是不是很有挑战性并且很耗时间?确实如此,但这就是为什么你的薪水如此之高的原因。
  开始积极改变你自己
  现在的时代是一个变革的时代,在大环境下 ,应变胜于抢先改变 。不过你可以开始改变你自己并让你的团队成员分享,这样你就可以给你的团队队员对自己工作可以控制的感觉 。
  例如,你可以抓住机会来重新安排你负责的部门工作区域。如果可能的话 ,可以让个人的工作区大一些。倾听大家的意见可以让工作区变得更有效 、更符合人体工程学、更加受欢迎 。如果公司政策允许 ,你可以让自己的工作区更有个性化并让其他人明白他们也可以这么做。这样做的目的就是让他们明白,尽管变革已经开始了,但我们至少可以在一定的程度上按照我们的想法变革。这样就可以让团队成员有更多的控制感 ,而不是减少 。当环境改变的时候,控制感可以让他们对环境感到舒服一些,而不是感到自己收到威胁。
  记住大环境
  这一段时间终将过去。几个月过后 ,你工作的方式将会发生变化——假设变好了——结果,你的团队的表现将达到一个新的高度 。你可能因此成为一个受信赖的高层管理人员。你可能被扫到一遍——现在与你共事的管理者中肯定会有一部分这样,你也可能成为一股推动力量。从全局来看 ,为改进扫清道路后,这些激发因素最好不再使用上 。管理者不仅需要在你的团队中有较好的表现,而且也要更加忠诚和信任。

如何应对中国的挑战

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美国人正在错过一场革命吗?环顾整个太平洋地区 ,中国的崛起不仅在重塑全球的贸易格局,还在改变著世界的金融、制造业格局以及整个东亚地区的经济形势 。这种局面自然应该引发探索性的争论。但目前的实际情况却是,争论仅限于一系列有关中国的汇率问题 、知识产权保护和在美投资意图的抱怨。这更像是在开列一份“麻烦”清单 ,而不是在对一场结构性变革及其对美国的影响进行评估 。有些抱怨是正当的。但如果把注意力只集中在抱怨上 ,即使确有抱怨的理由,也有可能犯下一叶障目不见森林的错误。

中国正在向世界打开大门,将自己廉价而丰富的劳动力资源与较富裕邻国的金融和科技实力结合起来 。在这个过程中 ,一个非正式的“亚盟”正在快速形成,这一深度整合的亚洲经济在GDP总量方面已不输美国,而人口却是美国的6倍 ,它既有发达经济体的科技和金融优势,也具备发展中经济体的成本优势。这一强有力的竞争性挑战是无法依靠贸易保护主义立法、惩罚性关税和禁止中国在美投资来应对的。相反,美国需要做出战略性回应 ,即对美国依赖消费和负债推动经济增长的方式进行反思,解决我们自身在竞争力方面的不足,重塑我们对待与亚洲的贸易及全球性金融机构的态度 。

没有哪个国家是天生有权领导世界的。中国就是一个生动的例子。据经济史专家安格斯·麦迪森(AngusMaddison)说 ,中国清朝的皇帝们曾统治著世界近三分之一的人口并掌握著全球三分之一的GDP 。中国在历史上不乏创新精神,这里曾经诞生了世界上最早的纸币、火药 、印刷品以及文官制度。但清朝的皇帝们却一味沉迷于中国在历史上的辉煌,他们认为中国领先于世界的地位是自然而然和永恒不变的。当十八世纪九十年欧洲的外交官和商人们来到中国时 ,他们在中国皇帝眼里根本无足轻重 。这是一个严重错误 。仅仅几十年后 ,欧洲人就凭借他们先进的科学技术和军事策略统治了亚洲。清王朝因此颜面扫地,其众多附庸国自然也是树倒猢狲散。此后中国在衰败和巨变中苦苦挣扎了近两个世纪 。

美国未来的前景当然不会这样黯淡,但我们也确实面临著实质性挑战。美国成为世界最大的经济体已有一个世纪。但那些在幅员和经济发展潜力上与美国不相上下的国家如果有决心是可以赶上美国的 ,而我们却依然沉缅于过往的辉煌 。中国经济的规模自1980年以来已经增长了两倍,现在仍然以每年9%的速度增长,到2020年时有可能赶上美国。中国也在科技的阶梯上向上攀登 ,它不断投资兴建港口、沿海道路体系、电信网络 、研发中心和大学。中国每年吸引的外商直接投资超过500亿美元 。这些努力已经有了回报,中国先是实现了从出口劳动密集型轻工业产品向出口重工业和高科技产品的转变,现在它又开始扮演起金融家和对外投资者的角色。之所以能做到这些是因为中国在大方向上走对了;它的邻国既为中国的发展做出了贡献又在从中国的成功中受益;而我们却未能与中国一道前进。请考虑以下三种趋势:

──亚洲经济正在形成合力 。虽然美国国内围绕外包问题正在争论不休 ,但投资中国的实际上主要是亚洲国家和地区。中国去年吸引的600亿美元外商直接投资中有四分之三来自香港、台湾、日本 、韩国和东南亚。中国商务部(CommerceMinistry)2003年的统计显示,亚洲国家和地区每年在中国大陆投资建设了大约2万家“生产型工厂 ” 。这些汇聚了中国的高素质 、低成本劳动力和亚洲较发达国家和地区的技术和资金,从而使亚洲的整体实力得到了加强 。中国现在的打算是 ,通过与东盟国家、印度、巴基斯坦 、澳大利亚或许还有日本签署特惠性质的贸易协议,进一步推广这种合作共荣的关系。而美国迄今为止对此的回应仅仅是与新加坡签署了自由贸易协议,或许一年后还会与泰国签订类似协议。而美国在太平洋地区的地位有被削弱的危险 。

──亚洲的人力资本状况正在改善。中国政府每年新创办约200个研究中心 ,从上世纪八十年起 ,中国在校大学生人数已增长三倍,达到2,000万人。学生们纷纷选择艰深的学科 。电脑系统政策设计委员会(ComputerSystemsPolicyProject)指出,中国的大学现在每年培养20万名工程师 ,日本的大学每年培养10万名工程师,台湾、韩国、香港和新加坡等规模较小经济体每年培养的工程师加起来也差不多有10万。而美国现在本土出生的工科毕业生却比20年前要少。美国每年毕业的工科学生只有6万人 。目前美国在发放签证方面新实施的限制性规定损害了美国从海外引进人才以弥补国内工程师不足的能力,这些规定增加了熟练工人 、科学家和优秀学生移民美国的难度。自911事件发生以来 ,外国人来美就读研究生的申请量下降了30%。

──亚洲人正在积攒财力 。中国的家庭储蓄率高达40%。韩国、台湾、香港和日本的储蓄率也都无一例外地处于高水平。而美国人却在借钱过日子 。2001年以后,美国的储蓄率已下降到1934年以来的最低水平,仅相当于GDP的1%至2% 。美国的经济增长依赖的是消费和购物热潮 ,而为我们提供资金支持的则是中国 、韩国和日本,美国人在花钱上的大手大脚推高了我们的经常项目赤字,加大了美国的外债负担。民意调查显示 ,尽管美国经济连续两年强劲增长,但美国人仍普遍感到紧张不安。他们有理由如此 。

当然,亚洲也有其自身的弱点。中国、俄罗斯、日本和印度间的大国关系不好处理。亚洲人口在以比美国更快的速度老化 。中国尤其面临著金融体系不健全 、环境压力大、收入分配严重不均、贫困面广以及法治基础不牢固等问题。而美国仍然有很多优势 ,从充满活力的政治制度到质量优良的大学 ,从完备的环保和知识产权政策到在医药和生命科学方面所独具的优势,不一而足。但如果我们认识不到自身的弱点,我们的长处可能也无法充分发挥出来 。

page读研究生的待批期应该缩短 ,在签发工作签证方面对科学家和工程师应放宽限制。美国的小学和初中还应更注重科学技术教育。

──第三,必须保持美国在太平洋经济圈所处的中心地位 。美国与新加坡已经签署且与泰国正在谈判的自由贸易协定虽然只是个开始,但却具有重要意义。不管世界贸易组织(WTO)发起的多哈回合全球贸易谈判取得何种结果 ,美国都应该继续致力于与东盟主要国家 、日本和韩国达成自由贸易协定。此外,强化与印度的经济关系可以进一步确保美国在亚洲经济中扮演重要角色 。

──最后,美国需要重新构建与中国的经济关系 ,中国也应该改变自己对世界事务的参与方式 。就美国而言,通过国会在一些具体问题上挑起争论的方式而定期关注一下中国是不够的。对中国具体贸易政策的不满应通过双边谈判 、诉诸WTO和援引美国的贸易法律加以解决。除此之外,鉴于中国的经济增长速度、该国在亚洲整合中所扮演的核心角色以及亚洲在世界经济格局中日益重要的地位 ,美国还必须与中国和亚洲进行更广泛而密切的接触 。这就不仅需要对美国的现行政策进行反思,还要对全球性经济机构进行改革,特别是要改革八国集团(G-8)、国际货币基金组织(IMF)和亚太经济合作组织(APEC)。作为世界第二大经济体 、第三大出口国、最大的外商直接投资目的地和外汇储备全球排名第二的国家 ,中国应该成为G-8成员国 ,而不仅是该集团偶尔邀请的访客。韩国的经济规模足以与加拿大和意大利媲美,它也应该成为G-8成员国 。IMF在向成员国分配缴费额度方面也存在问题。该机构的资金只有3%来自中国,这一出资比例仅与加拿大相当 ,较比利时也高不了多少。这与中国应对全球金融体系所负的责任是远远不相适应的 。APEC也应肩负起新的使命,即重新举起在太平洋地区实现“自由和开放”贸易的大旗,并解决各方共同关心的四个长期性问题──能源、气候变化 、老龄化和财政问题。

不过在这之前还需要先迈出重要的一步。那就是美国政府、国会、商界和公众都要认识到 ,美国正面临著强有力的竞争性挑战,而我们不能将这一挑战归咎于其他国家被低估的货币以及不公平的贸易政策 。现实情况是美国面临的竞争更激烈了,而我们必须适应这一局面。两百年前中国的皇帝们失败了 ,美国要想成功现在就必须采取行动

如何应对职场里的圈套

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有句话叫:是福不是祸,是祸躲不过 。最近美俄两颗卫星在太空狭路相逢 、轰然相撞,结果当然是四分五裂,不光自己遭殃,还使太空里别的人造飞行器的生命受到潜在威胁。

职场如太空,每间公司都是一个独立的。大老板是恒星,主宰着整个星系的生死存亡 。中层领导正如八大行星(在派系斗争中被踢出去的就是冥王星),使尽全身解数围绕恒星转动。而领导手下的职场小兵,恰似大大小小的各色卫星,无论跟了哪颗行星都是劳碌命,放不开,逃不掉。

同一个太空,却未必是同一个梦想 。每颗星都有自己的轨道,而这些轨道又密切交织、彼此影响,一着不慎,满盘皆输。很多人抱着明哲保身的态度生活,即使察觉到别人有不怀好意撞过来的企图,也会尽量退让,以免陷入争端。他们安分守己的眼睛里写着一句话:

可是你想,敢于给别人下绊子的人多厉害啊!敢于挑战甚至排挤别人的人多自信啊!如果他真要和你作对,你能躲得过么?

我自己算是个幸运儿,在职场上常受贵人照顾提携,从未尝过被狠狠撞晕的痛苦 。但我却目睹自己的朋友TT被人设计陷害,撞得头破血流。

TT是一个单纯的女孩子,美院毕业后应聘到一家艺术设计公司,具体工作是给舞台礼服、家居织品设计花样图案。老板很苛刻,每月薪水只开一千七,除掉房租勉强只够吃饭 。她偶尔会带同事来家里玩,还亲自下厨弄菜招待。那同事是她老乡且比她资深,算是个小领导,平时在公司也算对她照顾,所以她就死心塌地对人家好。

一日,该同事和男友吵架后情绪失控,正好看到她加班描花样,遂冲过来把她连人带作品劈头盖脸臭骂一通,以解心头之气 。TT回到家里哭了半天 。但她素来为人着想,想到同事一把年纪恋个爱发个疯也不容易,遂决定谅解对方。次日,她还是满面微笑地招呼那位同事,就当作什么也没发生过。

如何应对客户的质疑

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如何应对客户的质疑 刺儿造 尽管有刺儿的顾客可爱,但这并不意味着所有的刺儿都值得爱。 但是,如果顾客身上的刺儿源自销售顾问 ,这种刺儿就是毒刺儿, 对你的生意有百害而无一利 。
举两个例子。 销售顾问甲:我们这车是七人座的车,内部空间特宽敞! 销售顾问甲:是吗?那也没问题。您看啊 ,您只要这样折一下 ,然后往上这么一提,再往前这么一推您看看,后排的座儿就能完全放倒 ,而且还特平整 。这样一来,车的整个后部就都成后备厢 了。这玩意儿就算搬个家都没问题,多少东西都能装得进去! 销售顾问甲:我们这车款式也全 ,什么配置的都有。天窗版的 、导航版的、手动挡、自动挡 、无级变速的总之应有尽有,会有一款适合您!怎么样?挑一款顺眼的,来上一辆? 销售顾问甲:咳 ,还考虑什么呀!我们这车现在特别热销,您要是不赶紧买兴许过两天就断货了! 案例二: 顾客:一般就我一个人开 。不过节假日外出旅游的时候,我们全家都算上得坐六口人! 顾客:是 ,是这样。我们全家人都喜欢旅游。 顾客:可不是!帐篷 、渔具、一家人的吃喝住用总之要带的东西多了去了,后备厢要是小了还真是玩儿不转! 顾客:嗯看起来不赖 。 顾客:嘿嘿,是不错 。这玩意儿是挺方便 ,设计得挺巧妙的! 顾客:没关系 ,我们家不全是成年人,还有两个上小学的孩子,应该不会太憋屈! 顾客:可不是!这款车确实不错 ,我很喜欢! 而销售顾问乙则是一位不折不扣的高手,他不但没有人为地制造刺儿,相反还成功地拔掉了顾客心中的刺儿 ,从而为自己的生意扫清了为关键的障碍。

如何应对中国的挑战

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美国人正在错过一场革命吗?环顾整个太平洋地区,的崛起不仅在重塑全球的贸易格局,还在改变著世界的、制造业格局以及整个东亚地区的形势。这种局面应该引发探索性的争论。但的实际情况却是 ,争论仅限于一系列有关中国的汇率 、知识产权保护和在美投资意图的抱怨 。这更像是在开列一份“麻烦”清单,而不是在对一场结构性变革及其对美国的进行评估。有些抱怨是正当的。但如果把注意力只集中在抱怨上,即使确有抱怨的理由 ,也有可能犯下一叶障目不见森林的错误 。

中国正在向世界打开大门,将自己廉价而丰富的劳动力资源与较富裕邻国的金融和实力结合起来。在这个过程中,一个非正式的“亚盟 ”正在快速形成 ,这一深度整合的亚洲经济在GDP总量方面已不输美国 ,而人口却是美国的6倍,它既有发达经济体的科技和金融优势,也具备中经济体的成本优势。这一强有力的竞争性挑战是无法依靠贸易保护主义立法、惩罚性关税和禁止中国在美投资来应对的 。相反 ,美国需要做出战略性回应,即对美国依赖消费和负债推动经济增长的方式进行反思,解决我们自身在竞争力方面的不足 ,重塑我们对待与亚洲的贸易及全球性金融机构的态度。

没有哪个国家是天生有权领导世界的。中国就是一个生动的例子 。据经济史专家安格斯·麦迪森(AngusMinistry)2003年的统计显示,亚洲国家和地区每年在中国大陆投资建设了大约2万家“生产型工厂 ” 。这些汇聚了中国的高素质、低成本劳动力和亚洲较发达国家和地区的技术和资金,从而使亚洲的整体实力得到了加强。中国现在的打算是 ,通过与东盟国家 、印度、巴基斯坦、澳大利亚或许还有日本签署特惠性质的贸易协议,进一步推广这种合作共荣的关系。而美国迄今为止对此的回应仅仅是与新加坡签署了自由贸易协议,或许一年后还会与泰国签订类似协议 。而美国在太平洋地区的地位有被削弱的危险。

──亚洲的人力资本状况正在改善。中国政府每年新创办约200个中心 ,从上世纪八十年代起,中国在校大学生人数已增长三倍,达到2,000万人 。学生们纷纷选择艰深的学科。电脑系统政策设计委员会(ComputerPolicy自上世纪七十年代以来 ,这一支出占GDP的比重已经下降了37%。为了使国内的专业人才得到补充 ,美国政府还必须反思其签证政策 。外国学生申请来美读生的待批期应该缩短,在签发工作签证方面对科学家和工程师应放宽限制。美国的小学和初中还应更注重科学技术。

──第三,必须保持美国在太平洋经济圈所处的中心地位 。美国与新加坡已经签署且与泰国正在谈判的自由贸易协定虽然只是个开始 ,但却具有重要意义。不管世界贸易组织(WTO)发起的多哈回合全球贸易谈判取得何种结果,美国都应该继续致力于与东盟主要国家 、日本和韩国达成自由贸易协定。此外,强化与印度的经济关系可以进一步确保美国在亚洲经济中扮演重要角色 。

──最后 ,美国需要重新构建与中国的经济关系,中国也应该改变自己对世界事务的参与方式 。就美国而言,通过国会在一些具体问题上挑起争论的方式而定期关注一下中国是不够的。对中国具体贸易政策的不满应通过双边谈判、诉诸WTO和援引美国的贸易加以解决。除此之外 ,鉴于中国的经济增长速度、该国在亚洲整合中所扮演的核心角色以及亚洲在世界经济格局中日益重要的地位,美国还必须与中国和亚洲进行更广泛而密切的接触 。这就不仅需要对美国的现行政策进行反思,还要对全球性经济机构进行改革 ,特别是要改革八国集团(G-8) 、国际货币基金组织(IMF)和亚太经济合作组织(APEC)。作为世界第二大经济体、第三大出口国、最大的外商直接投资目的地和外汇储备全球排名第二的国家,中国应该成为G-8成员国,而不仅是该集团偶尔邀请的访客。韩国的经济规模足以与加拿大和意大利媲美 ,它也应该成为G-8成员国 。IMF在向成员国分配缴费额度方面也存在问题。该机构的资金只有3%来自中国 ,这一出资比例仅与加拿大相当,较比利时也高不了多少。这与中国应对全球金融体系所负的责任是远远不相适应的 。APEC也应肩负起新的使命,即重新举起在太平洋地区实现“自由和开放”贸易的大旗 ,并解决各方共同关心的四个长期性问题──能源 、气候变化 、老龄化和财政问题。

不过在这之前还需要先迈出重要的一步。那就是美国政府、国会、商界和公众都要认识到,美国正面临著强有力的竞争性挑战,而我们不能将这一挑战归咎于其他国家被低估的货币以及不公平的贸易政策 。现实情况是美国面临的竞争更激烈了 ,而我们必须适应这一局面。两百年前中国的皇帝们失败了,美国要想成功现在就必须采取行动。

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如何应对市场营销的变化

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一 、市场营销环境在企业发展中的重要性

1.保证了产品开发迈向高科技的发展轨道随着如今科学技术快速发展,许多的高新技术被引入到企业内部的生产和发展中 ,而且这些产品在使用上也越来越被更多的人接受,由于市场营销环境的刺激和影响,企业为了在行业中能够保持稳固的地位 ,在产品的品质上大下功夫,加大了企业内部产品质量方面的技术投入,并且顺应现代信息时代的发展 ,引入计算机等高新技术 ,使企业内部的创新能力得到提升,这同时也是企业减少营销风险的最好的途径。因此,目前企业要增强企业的市场竞争力 ,我们需要不断提高产品,服务的质量。

2.确保企业营销朝着现代化营销方面发展由于当前市场经济的发展,企业的市场营销方式已经发生了翻天覆地的变化 ,主要是把原来那种以市场为主体的营销模式,转变成以消费者为主体的消费模式,更加注重消费者的消费特点、习惯以及需求;在产品营销方面 ,把过去那种看重产品的销量转化为看重产品的质量,更加注重产品的本质-为消费者服务由于产品的质量有了保证,这样让消费者更加的信任企业 ,企业受营销环境的影响,创新产品,打造属于自己的品牌 ,在产品的推广方面 ,更加注重与消费者的互动,这样企业在各个方面不断的改进,运用现代营销方法 ,例如通过手机营销、QQ营销等多种现代营销方式,确保企业营销朝着现代化营销方面发展,这样企业才能顺应时代的发展 ,不被社会淘汰 。

二 、在变化的营销环境中企业能够发展的有效方法

1、步调一致。步调一致指的是企业要在同类型的企业中,在有一定的资金作保障的前提下,企业内部的人力和物力充足的时候 ,要时刻保持与同类型企业同步,防止被同类产品市场淘汰。每一类型产品的市场竞争者都很多,如果企业出风头 ,在自己实力不是很强的前提下,还要和比较强大的企业相互抗衡,其结果必定是被击败 ,导致企业灭亡 ,而企业如果和其他同类企业保持步调一致,这样企业有可能被保留下来,并且能够继续发展壮大也是有可能的 。

2、产品的开发。顾客是微观环境要素的一部分 ,如果顾客对所买到的商品不满意,或者商品在使用上满足不了他们,这样就会使得产品的营销市场缺失 ,因此就需要企业要加大对新产品的研发投入,结合顾客的需求,尽可能的开发出新型的产品 ,以满足他们的需求。还有一点就是,在开发的过程中也要把宣传的工作做好,弥补因为开发的时间太长 ,顾客对产品的认知上的空白 。

3 、不断的改变和调整。这一方式也被叫做扭转策略。一般是指当微观环境发生改变时,消费者对企业的产品需求上下降,企业所采取的一种手段 ,以扭转消费者对产品的消费需求 ,从而提升了产品的销售市场 。这里企业要根据不同的消费人群和消费观念,做出不同的应对措施,例如有理性消费的和冲动型消费的。可运用把部分商品做促销 ,把商品图片做成宣传海报,也可选用名人做宣传等多种方式以促进消费。

4、差别战略 。企业要充分的了解消费区域人均的消费水平,在价格的设置上可根据消费者购买能力的不同做出相应的调整 ,让价格有一定的差别,以适应不同人群的消费观念 。通常企业可采取换包装规格,在保证产品质量的基础上 ,降低生产的成本。

5、转移的政策。如产品在这个市场上销售不是很好,或者市场竞争力很大,导致产品滞销 ,企业应该根据市场调研部门的调查,结合产品的生产日期,尽快的转移到其他的市场上去 。这里需要企业在转移前有缜密的调查研究 ,有计划性的转移 ,不要盲目的转移。

三 、在宏观环境变动中企业发展的方案

1、抵制策略。抵制策略是指在宏观环境发生变动的时候,对企业的发展造成一定的负面影响,企业应该积极主动的采取抵制措施 。比如有关部门下达的条文或者规章制度对企业发展有制约 ,这时企业可采取抵制方案。这种方法一般适合综合实力很强的企业,不适合中小企业。企业在实施此项措施的时候特别要注意以下几点:一是不要违法,在法律允许的范围内实施行动 ,要知法懂法,做足法律方面的功课 。二是要确保企业在社会的信誉度,不影响社会大环境 ,在抵制行动中要用正当的方式,时刻维护企业的信誉。三是不能影响企业的经济利益。满足以上三点方可采取此项措施,那样抵制策略才有意义 。

2、多元化战略。这一方法一般在宏观环境变动影响企业产品销售 ,或者使生产被迫停产的时候,这时企业就要对市场方向进行考虑,可以把资金用在其他产品的生产上 ,例如对于酒的生产和销售 ,国家都有一定的控制,如果出现宏观环境变动,企业可考虑生产医用酒精 ,或者把市场进行转移,转移到对宏观环境影响小的区域。

四 、总结

总体来说,无论对于微观环境还是宏观环境的影响 ,企业都要积极的做好应对准备,在产品的品质上,消费者的需求上 ,市场的动态发展都要有很好的掌握,这样企业才能在变化中求得生存和发展 。

作者:吴钟柱 单位:琼州学院旅游管理学院

如何应对糟糕的面试

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在面试过程中,求职者会遇到各种糟糕的情况 ,那么求职者该怎样面对呢?需要掌握哪些面试技巧呢?下面是面试期间可能出现的问题,以及如何解决。

1 、问题:你太紧张了,你在发抖

解决方式:承认这点

尽管你有时做了充分准备 ,但是你的神经不合作 。不幸的是 ,这种情况总是出现在紧要关头比如说,如果你正在面试一份日思夜想的工作。但是如果你觉得自己的心跳加快,要设法安静下来。

Sarikas如此说 。如果你担心自己的颤抖会使你的潜在老板像你一样紧张 ,指出这一点。 Sarikas如是说。

2、问题:他们说你资历过高

解决途径:问他们原因

当失业率很高的时候,这种情况会很多有一些超资历的候选人,面试他们正常情况下不感兴趣的工作 ,只是因为他们需要一份工作 。

如果你在这种情况下,你可能需要说服你的面试官,你乐于(并忠诚于)当前的职位。 Sarikas如此说。如果您能减轻他们经济上的担忧 ,你的游戏还可以继续 。

3、问题:他们认为你资历不够

解决途径:填补空白

如果你的经验真的是达不到工作的要求,你总可以问这样的问题,你需要为将来发展什么技能或问你适合从事其它什么职位。

但是如果你认为你的面试官只是没有看到你真正的资历 ,把任何担忧都提出来。我理解它如何会这样,这很有道理 。然而,我不认为自己充分说明了那个领域的经验 ,你是否介意我说的再详细一点?职业专家Jeff Gordon如此说 。

4 、问题:他们看起来不耐烦

解决途径:从人的层面建立关系

任何厌烦的标记传达出一种信号 ,他们已经不再把你当作候选人了,因此你必须得到面试官的注意。设法让让他们感觉重要,否则 ,深吸一口气并诚实地回答。有一些回答总比震耳发聩的沉默强多了,当你开始时,你会慢慢引出答案 。她补充说:

如何应对不同类型的面试

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面试是一门学问 ,随着人才素质的普遍提高,招聘官对求职者的筛选,也日益的精益求精 ,从传统的个人面试,到逼真的情景模拟面试,心理测评等等 ,求职者该如何应对不同类型的面试?

首先要学会识别面试的类型,才能针对性的利用相关的面试技巧来与考官进行实力的较量,而面试的类型具体可表现为:

传统的个人面试

面试现场 ,一个人面对一个或者多个面试官的提问 ,这是最为常见的面试形式 。

个人面试,应聘者需要重点把握的一是清楚面试官的提问,二是要有针对性、直接简要地予以回答。切忌绕弯子、抓不住重点 ,答非所问,或听不懂提问的潜台词,回答过于肤浅。建议求职者回答问题时 ,要紧紧围绕应聘岗位必备的技能 、求职优势,全面展示个人综合实力 。

传统的集体面试

应聘同一岗位的人数较多,企业在初试环节就会采用集体面试的形式 ,即多个应聘者同时进行面试,回答相同的问题。

职业指导专家指出:能从集体面试中脱颖而出的应聘者,通常是能给人留下深刻印象的人 ,他个性鲜明、逻辑清晰、专业素养较强。所以,建议应聘者在集体面试中,应保持沉稳 ,对有把握的问题积极回答 ,并且要有专业性 、逻辑性、全面性,切忌人云亦云,重复他人的答案 ,这会掩盖个人才华和求职优势 。

谁主沉浮的小组讨论

小组讨论是一种形式更加灵活的集体面试,一组应聘者围绕一个问题产生讨论,并形成最终结果汇报给面试官。

通过小组讨论 ,面试官可以清晰看出应聘者在群体中的性格特征、处事风格和工作能力,可以同时产生多个职位的人选,如最具权威性的领导者 、协调能力突出的中层管理者、细致周密的策划人员等。建议应聘者首先要清晰应聘岗位的素质要求 ,如需具有较强的人际沟通能力,那就要避免在小组讨论中一言不发;其次要有良好的团队协作能力,阐述自己的观点的同时又要顾及他人想法和感受 ,避免排斥和打击,尽量要做到包容和统一 。

逼真的情景模拟面试

情景模拟面试,是面试官事先设置一个工作中常见的问题情景 ,应聘者通过角色扮演模拟问题解决的全过程 ,由此考查应聘者的逻辑思维能力、冲突解决能力 、人际沟通能力等比较全面的综合能力 。

情景模拟的问题场景通常是工作中极易出现的棘手问题,对应聘者实际的工作能力预测性较高,所以 ,应聘者首先要明确在情景中的最终工作目标,按照主次,逐层解决要达到最终目标所面临的诸多问题 ,其次要使用灵活的 、符合职业要求的解决方法。同时提醒应聘者,在工作中要善于思考,时常总结经验 ,面对偶然事件不退缩、不抱怨,积极寻求问题的最优解决方法,将其纳入个人经验体系中。

无法抵御的心理测评

已有很多企业引入专业化心理测评工具 ,用以辅助考查应聘者与求职岗位的匹配程度,如职业倾向测试、职业性格测评等,也有包括请你画一幅自画像一类的无标准答案的测试题 。

无论是面对信度 、效度较高的专业化心理测评工具 ,还是无标准答案的投射测验 ,应聘者最真实的一面都将呈现出来,要想获得令企业满意的测评结果,功课需要做在面试前 ,包括要有积极的求职心态、客观的自我评估、合理的职业发展规划,职业兴趣 、职业性格绝不是装出来的,是通过不断的学习、积淀 ,逐渐培养形成,成为稳固人格的一部分。

总之,企业招聘无论采取哪种方式的面试 ,都是围绕其行业岗位的性质,对应聘人员进行最佳匹配的过程,所以求职者在面试前 ,最好先对招聘的岗位有一定的了解,做好面试前准备,如专业基础知识、工作流程 、职业道德等 ,以不变应万变 ,才能在考官面前留下特殊而良好的印象。

家居风水小人的讲究

所谓小人是指做事不光明磊落,喜欢在背后搞小动作的人,而生活中的小人是需要我们防范的;那么家居风水小人的讲究有哪些呢?下面是小编整理的相关文章 ,让我们一起来看看吧!

  家居风水小人的讲究

  家居风水招小人的讲究

1、植物摆放在窗台上

  在家居风水中,窗户是家中气流的进出口,好比人的眼睛和心灵 ,假如在此处摆放植物,会阻碍气流的通行,影响家人的人际交往 。具体的表现就是容易受到小人的嫉妒和攻击 ,身边的朋友逐渐减少。

2、家中有带刺花卉

  女士们是天生喜爱花的,都喜欢在家中摆上一些鲜花来装饰 、美化环境,也确实能起到美化环境 ,净化空气的作用。但不是所有的花都可以摆放,至少一般带刺的花卉是不宜在住宅摆放的,如仙人掌、玫瑰之类的都是不能养的 。会招来小人 ,对我们的生活事业等极其不利。

3、卧室摆放猛兽饰品

  对于一些凶猛的动物饰品 ,如下山的猛虎 、老鹰的雕像 、凶猛的狮子等,是最不适合放在卧室内的,否则会使自己婚姻、事业进展受阻 ,容易遭受小人陷害或者是被竞争对手强烈打击,一定要加以注意。

4、床头上摆放像片

  当人在睡觉时,自己的气场最为衰弱 ,对外界干扰的抵抗力最差,而每一张像片中都有一个活动的气场,假如将其放置在床头 ,便会在人睡觉时干扰人自身的气场 。表现在事业方面,便是身边容易出现小人作乱,招惹不必要的是非。

5 、镜子对卧床摆放

  镜子在我们的生活中是常用的物品 ,如果在摆放中位置摆放的不对,那就会对主人不利的。一是在办公室中不要在对面摆放镜子,镜子对着人不好 。在居家风水中镜子敢不要正对着床位 ,首先对夫妻双方不利 ,更重要的是导致招小人,因此一定要引起注意 。(风水)

  家居风水远离小人的讲究

  由于户型本身设计的先天问题,很多人家里的房子并非全是四四方方的形状 ,总是难免会有一些不规则的角落出现,殊不知这些“缺角”很可能会不利于家人的财运、健康。在风水学上,西北干宫、西南坤宫分别代表一家男 、女主人行运之方位 ,若房屋这两处中任一处缺角,就意味着乾坤不稳,阴阳失调 ,家中人自然是非增多、麻烦不断。因此要化解其煞,最简单有效地方法就是在缺角方位摆置较高的绿色植物 。

  横梁在风水雪上有压抑、不顺之征,会阻碍时运和事业 ,甚至招致小人上门。横梁于卧室床上方,会夫妻不合 、争吵不休;横梁于书桌上方,会工作上受到上司责难 ,易遭人中伤 ,运气阻滞。因此,切勿将床、桌置于横梁之下,并尽量将横梁美化或隐藏起来 。如果大梁外露无法隐藏 ,可以将葫芦制作的工艺品缠绕于梁上,既能防小人扯后腿,增加贵人提携 ,为事业助力,又能让室内多一道风景,也算美事。

  门在风水上素有“口 ”之一说 ,几门相对,那么多张嘴喋喋不休,怎能不让人心烦意乱?而情绪一旦不稳定 ,遇事遇人自然就少了冷静,惹下不少祸事。因此家中门庭设置的时候,最好各扇房门略微偏左、偏右错开 ,不要形成“品”字形或四门相对 ,而复式楼房的家庭上下层房门也尽量不要在同一垂直线上,以免祸从口出,招惹事端 。

  首先 ,要尽量避免长时间地坐 、卧于家中、办公室的正北方位,如果自己的卧床、办公桌刚好在此方位,应尽快调整。其次 ,可以根据自己的合理五行佩戴护身吉祥物以挡煞护身。除此以外,还可在家中白虎位置或是自己办公桌上的右方摆一盆仙人掌以化解,不过更需要注意的是 ,一旦小人解除,必须及时请撤仙人掌,否则将损人不利己 。

  关于家居风水如何防小人

  防小人妙招一:戴貔貅

  貔貅凶猛威武 ,喜吸食魔怪,阻止妖魔鬼怪及不干净的东西近身,因此许多现代人将它做为吉祥物配戴 ,以辟邪防小人

  防小人妙招二:茶晶 、黑曜石

  如果是工作上的小人 ,可以在办公桌或书桌上放茶晶。也可在家里摆放茶晶 、黑碧玺、黑曜石等吉祥物,也具有挡煞作用。

  防小人妙招三:钟馗

  钟馗驱魔大仙,是人们心目中赐福镇宅圣君 ,人们或为抬高其在仙界地位,称钟馗为终南山进士 。以刺鬼的武器终葵,令所有的鬼魅望而生畏 ,配戴于身利防小人.

  防小人妙招四:龙头龟

  “龙“应用于风水上有招贵人、制白虎(小人)及生旺财运的作用,”龟“具长寿 、祥和与化煞的作用,龙龟具龙与龟两种灵兽之特质 ,风水上主招贵人运,非常适合志在仕途发展的人士使用 。在工作中遇到不顺,受到小人或上司不喜的情况下 ,在办公桌上摆放一只龙头龟,则会得到贵人的扶持与相助、上司的赏识与提拔,工作上会很顺利;如同时在家中摆放一只麒麟 ,可以相得益彰 ,发挥更大的作用。

  防小人妙招五:睚眦

  龙之二子,龙身豺首,性格刚烈 ,好勇擅斗,嗜杀好斗,总是嘴衔宝剑 ,怒目而视,刻镂于刀环、剑柄吞口,以增加自身的强大威力。俗语说:一饭之德必偿 ,睚眦之怨必报 。睚眦便成了克煞一切邪恶的化身。

  防小人妙招六:麒麟

  是四灵之首,能够消灾解难 、趋吉避凶、镇宅避煞、催财升官。将命运转好 、灾祸减轻、化解三煞、五黄 、白虎及流年凶星;故有“麒麟送子 ”之典故,将其安放在家中增祥添瑞、旺丁健康 。另外麒麟还有一个很特别的作用 ,能够化解小人的危害,身边如果有小人作怪的话可以将麒麟摆件或挂件置于家中或办公桌上,可以踩小人!

  防小人妙招七:母子犀牛

  对于流年命犯阴煞、小人 、是非者 ,首当摆放一对母子犀牛于家中及办公室的书桌抽屉内化解。母子犀牛不应摆放在明眼处 ,最宜摆放在办公桌或书桌抽屉内。同时,能调整好自己的心态做到谨守正道 、凡事忍让、谦冲致和的话,小人自然无法接近你 。

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