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民企老板亟待做足品牌功课相关文章专题

zyw52个月前 (06-07)文章53

如何做一个优秀的足疗按摩师

顾客应得到全心全意的服务,他们是企业命根子 ,是我们的衣食父母,失去顾客,我们就只有关门 。从这几点来说 ,客人永远是对的,这确是足部按摩行业及服务行业应该遵循的金科玉律。

 

(1)服务不分内外

  如果你是足部技师,就应知道 ,如果让客人等候时间太长,这是很容易招来顾客不满及投诉。在碰到此类事情时每位足部按摩师都应该负责为顾客解释从而取得顾客的谅解 。不能对客人说:“对不起,这不是我的工作范围。 ”这是极其错误的回答。如果你完成顾客的要求所花的时间短于作此解释的时间 ,那你为什么不去满足客人的要求呢即使这个请求需要花你很多时间 ,你也同样去满足顾客的要求,因为满足顾客的要求是我们的%E

做足预习跳槽前景可预卜职场行情

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以为一切从头来过,前途无比光明 ,谁料新工作不合意新同事不合拍……

你有没有过这样的经验?兴高采烈跳槽进一家新公司,以为一切能从头来过,前途亦是无比光明。工作没多久 ,却发现工作内容不合意,直属上司比较难缠,甚至连同事相处都不大合拍 ,更有甚者,你所服务的部门被打包发售,或者干脆撤销 ,员工就地解散?

在经验丰富的职场人士看来,跳槽遭遇“坑子”虽然可归结于运气问题,但如果在跳槽之前做足功课 ,相当一部分也是能够避免的。

“坑子”职位 大刀向老员工的头上砍去

林先生 销售经理

我的经验是 ,跳槽之前,一定要搞清楚老板要你去做什么 。有些职位,摆明着是个“坑子 ” 。

比如我的一位旧同事 ,以管理者的身份跳到一家公司去做经理,开始他还搞不清楚状况,等上了几天班才知道 ,老板早就谋划着想要“重新架构销售团队”,专门请个“外来和尚”来念经。说白了,老板想砍掉一批人 ,这些家伙都是当年随他打江山的,如今他功成名就,不免嫌老家伙们不太听话 ,又或者有些“卧榻之侧,岂容他人酣睡 ”的想法,自己不好意思动手 ,以免落下个“鸟尽弓藏”的凉薄恶名 ,便招了个愣头儿青来“借刀杀人”。若是不擅长此道,很可能一把大刀斩得公司里一塌糊涂,连带着自己也鲜血淋淋——老板看看要砍的人砍得差不多了 ,便会请你开路,他以英明神武的姿态复出,充当救世主 。

这还算好的 ,摆平的都是一般员工,如果你恰好资历再深几年,说不定就被用来对付股肱旧臣 ,两方都势力雄厚,就你一个倒霉蛋夹在中间里外不是人。老板一旦发觉你这把枪不够威猛,大可翻脸不认人 ,黑锅你来背,送死你也去,他一脚把你踢开 ,倒与对方去重修旧好了!

“坑子 ”公司 莫名其妙成了“被裁掉的 ”

林小姐 市场主管

有个朋友 ,最近刚刚谋职,结果只做了几个月,便被扫地出门。

只怪她自己没打听清楚 。她应聘的那家大公司 ,500强企业,名头响当当,本来再好不过 ,但是她所在的那个业务部门一直在和一家企业谈兼并,谈判拖了好几年,一开始也算是业内大新闻 ,等到我朋友应聘进公司时,大家早已麻木了,这回事似乎不再有人提起。

每家公司都是这样 ,谈判归谈判,招人归正常招人。不想我朋友进去工作没多久,兼并合同突然签下 ,而且对方公司立即大刀阔斧派来“接收大员” 。头一步 ,自然是裁员。朋友突然一脸茫然地发现,同事们似乎早有准备,要么谋好出路 ,就等揣上遣散费潇洒挥手说再见,要么是伶俐角色,早就跟其他业务部门的负责人打好招呼 ,卷起铺盖换间格子去上班。只有她,两眼一抹黑,可怜巴巴就地解散 。

更要命的是 ,原来以为是“职业生涯高起点”的工作,就此成为她的“职业生涯大污点 ”——出去找工作,聊不上几句 ,对方立马换上一副脸色,像从没见过她简历似的重新细细打量:“原来你是被裁员的呀……”莫名其妙背了个黑锅,身价立跌 ,让人郁闷!

不跳“坑子” ,请先做功课

视察市场法

张先生 产品经理

前几年从它业大转行,进入快速消费品公司做市场,但跳槽之前 ,我是颇花了点功夫研究的——这个行业变动太快,说不准我前脚跳槽过去,后脚品牌就撤线 ,到时候还不是只剩被裁员一条路?

因为是初入行,我跑去问一个做市场的朋友,他虽然是做重工类产品的 ,却也指点了我一个察看公司前景的简单办法——跑去超市,看产品货架摆放得怎样,是否在显眼位置?和促销员闲聊几句 ,看看我面试的那个品牌产品最近销量如何?再和消费者聊聊,听听他们对这种产品的意见怎么样?

当时只是抱着试试看的态度,反正多了解些一手资料 ,面试时好歹也能装出一副侃侃而谈的样子。等到真正开始工作了我才知道 ,这些本来就是行销人员的必备功课,而跳槽前做这一道“功课 ”,除了面试时能加分 ,更能让你探到公司前景——那些销售量持续下滑 、销售网点不断萎缩的品牌,可能前景堪忧,说不定什么时候就会“关停并转”了事!

报表分析法

马小姐 财务主管

对于工作资历不深的年轻人 ,如果想在跳槽之前摸摸公司情况,我建议他们最好找目标公司的年报来看。公司如果上市,都有公开的报表 ,从中你可以看出公司规模、销售额与盈利状况 。当然,一般来说,报表提供的信息并不会太多 ,但是如果你把几家同业竞争对手的报表放在一起看,再配上公司网站上的介绍,最近接受访问的内容 ,不难看出你的目标公司如今处境如何 ,战略发展方向又如何 。如果你要去的业务部门近年来业绩不佳,或者看起来不像是公司未来要重点发展的,那就得稍微小心点了!


做足“预习” 跳槽前景可预卜

和老板意见不同该这么做

和老板意见不同时该这么做

近日发起了关于“在工作中 ,和上司意见不合时,会怎么办 ”的网上调查,调查结果显示 ,有63%的职场者人表示会据理力争,而37%的职场人坦诚会一味顺从。身在职场,当你的意见与上司相左时 ,据理力争会引起上司对你的不悦,但一味顺从也并没有好果子吃。所谓“领导永远是正确的;如果有不同意见,请参照第一条”,千万不要认为这是一条屡试不爽的金科玉律 。如果只知顺从 ,当出现问题时,你的老板却推卸责任,那么你就惨啦!如果上司错误的想法贯穿于未来的工作方针 ,那你一味隐忍更是错 ,工作开展不了,部门出不了成绩,大家都得玩完。

  给上司提意见不好办 ,记住这八字方针:“察言观色,借机表达”——看上司的管理方式,观察上司是什么样的人 ,伺机而动。

豁达理性型上司:合理表达提出专业意见

  如果你的上司是个豁达大度、善于听谏的人,且平时你们双方的沟通渠道就比较顺畅,不妨大胆地表述你的想法 。

  可行方法:

1 、注意先聆听上司的思路和处理方法。可以在和上司沟通讨论的过程中 ,抓住不同的意见点,穿插表明自己的观点;

2、不排除上司执意要按照自己的方案施行计划,在这种情况下 ,表明自己的观点后,按上司的意思先执行,在遇到出错的环节后 ,及时通报上司 ,再一起分析商议解决方案;

3、把处理的方式和过程流程化 、记录下来,并以会议纪要或进度表的形式反馈给上司,请上司确认 ,那么下次再处理此类问题的时候,上司也会认可你的意见。

雷厉风行型上司:制定进度表随时汇报

  如果你的上司是个说风就是雨、追求效率的人,一定要记住在处理问题的过程中随时汇报 。

1、雷厉风行型的上司一般性格都比较急躁 ,你要先制定进度表:把所有事情规划个时间表,怎么做最节约时间,把最重要的事情标注出来;

2 、随时汇报解决情况 ,让上司看到按照他的要求去做,会对项目或工期造成影响;

3 、出现问题时,第一时间汇报给上司 ,一边进行商榷,一边改善,把自己的计划分步嵌入每个步骤 ,这样上司对你的意见的接受度就会高很多。

经验丰厚、自恃甚高型上司:有条理用数字说话

  自恃甚高的上司 ,多半是有资本,也是有相当的能力的,要尊重他 ,并且拿出详尽的方案请他指点。

  可行办法:

1、告知上司你的想法 。提交你的解决方案,把理由简明 、清晰地罗列出来,一定要有条理;

2、用数字说话。少用感性的形容词 ,这无法说明问题,经验多、心气高的上司也不喜欢听到没有实际内容或者表述不清的意见;

3 、如果时间和能力允许,不妨给出多套方案 ,让上司做选择题,或者在上司做选择题的过程中,进一步摸清其想法;

4、站在公司的立场上考虑问题 ,在提议的最后可以非常有礼貌地附上:“您看我这样分析合理不,是否还有我没有考虑不全的地方,请领导指正 ”;

5、如果是你错了 ,及早向上司承认 ,并报上备用修改方案。

强势 、自我中心型上司:先认同执行适时有技巧地提出意见

  强势、自我中心型的上司是绝对不能容许下属挑战自己的权威的,所以对于他提出的意见和要求,你只有先接受先执行 ,之后再随机应变,一切以得到他的肯定认同为重 。

1、先按其要求行事,当工作进度遇到困难时 ,把遇到的实际困难告知,并请示有没有下一步解决方案,如有 ,就按其意执行;

2 、如若上司没有计划或解决方案,先技巧性地询问他的想法,然后两人深入讨论他的想法 ,并且对他的想法大加肯定 。在讨论进行到适当的时机,再提出自己的意见,如:“X总 ,我们讨论了这么多 ,我突然想到一个办法,不知道这样做可不可行,请您给我指导一下!”然后 ,详细地讲述自己的想法,注意中途要不时询问上司的意见。

3、即便说服不了上司,也请按照上司的思路执行 ,公司上下一心是很重要的。如果是上司错了,至少事后他会认识到你当时的建议是正确的,在以后的沟通中也会逐渐给予你更多的自主权和信任感;反之 ,你倔犟死顶,即便最后证明是你对的,以自我为中心的上司也不会感到舒服 ,你也不会有好果子吃 。

没法沟通的上司:“忍”字诀

  遇到这种油盐不进的上司,通常只有两种应对方法:一是忍;二是忍无可忍,炒上司鱿鱼 ,自己走人。

1、如果上司坚持他的观点 ,请不要再力争,等出现的结果与他设想的有很大偏差时,若上司会自省 ,你相对就会比较好做;

2 、如果和这种类型的上司力争,当他的脾气上来后,难保一气之下和你闹翻 ,过不了多久,你可能就要埋头匆匆奔走于人才市场中;

3 、不过要记住这一点,即便是无效的 ,也要试着跟上司沟通,不然事情没完成就完全是你的责任了,而且愈不沟通 ,愈没有说话表达的机会。

专家观点:

  人在职场,总会碰到与上司意见不合时,通过哪些技巧可以让上司较容易地接受下属提出的反对意见呢?

  1. 不要全盘否绝

  不要全盘否决上司的方案 。首先 ,人都有自恋情结 ,上司对于自己提出的方案一定觉得很是完美,如被全盘否定自然会不爽在心;其次,上司的方案中一定有可取之处 ,可表明态度此可取之处是值得下属学习的,如进一步完善更是无懈可击,此时把自己的想法道出 ,上司接受度也会适当提高。

  2. 提出更好的意见

  既然要否认上司的方案,那就一定要拿出更可行的方案,但光有方案并不具备说明力 ,

下属还应以权威数据为辅,让上司了解新方案的优点,上司都希望自己部门的任务完成得越出色越好 ,他可以向老板交一份漂亮的成绩,所以对于更优化的方案上司定会如获珍宝。

  3. 引导上司

  拿出自己的方案请教上司,诚恳地表示希望得到上司的提点 。明里上司指导你成功 ,暗地里你也把自己的想法传达给了上司。

  4. 软性同化

  经常与上司聊天 ,摸清上司的喜好,了解其较易接受的沟通方式,慢慢与上司的关系转化成届于朋友与下属的微妙关系 ,这时作为下属你拥有上司信任的朋友关系,作为朋友具有上司认同的技术知识,再以上司乐于接受的沟通方式与上司沟通 ,上司一定会酌情考虑你提出的方案。

5、学会站在领导的角度考虑问题

  为什么总是觉得上司提出的建议和自己提出的建议不相吻合?用孙正耀先生的话说,大多数人都是看见什么能做,觉得领导畏畏缩缩没有魄力 ,却不知道领导知道什么不能做,而大多数人都忽略了这一点 。如果感觉上司提出的意见不合理,提出自己的建议 ,但是要以事实为依据,提出有效的数据说明,同时提供可执行方案;如果上司坚持自己的观点和方案 ,要服从命令 ,按照上司的指示开展工作。记住这项原则:大多数人在企业中的地位只是执行者,执行好自己的职责,就是对企业最大的负责。

老板们学学做间接领导

很多创业者 ,尤其是私营企业主,是从直接管理具体的人、财 、物出身的,很多国有企事业单位的领导也是从基层做上来的 ,这两种人都非常擅长和习惯直接管理,以至于到了企业规模较大、管理职位较高时,还一直使用单一的直接管理模式 ,而不能接受或乐于尝试间接领导方式 。

  间接领导是指领导者并不直接对人、财 、物的处置与管理实施指令权能,而更多与有限数量的直接管理者厘定行为原则与工作取向,监控组织运行状况 ,以及向直接管理团队提供指导性信息和精神动员 。间接领导者会有意识地形成整个管理结构中的层次感,在不同层次中形成明确的报告线,而位于所有管理者顶端的领导者 ,仅以有限数目的高层管理者为直接工作对象。间接领导既反对事必躬亲式的揽权式管理 ,同时也反对简单的等级森严的区隔体系。

  间接领导方式值得推崇的一个重要原因,是其相对的高理性化水平 。在直接管理行为中,人们对人、财、物的处置会增加两者的情感因素。例如 ,人们对自己选择 、培训、重用的人才会有“看着长大 ”的成就感,但当这样的人才不听指令、自我主张或者跳槽时,会形成被背叛感;人们对自己亲自参与的项目效益 ,会有“血汗收入 ”的感受,从而对别人相对宽松的预算支持模式有“败家子”的批评心理;人们对自己制造的厂房有“一手建成”的感情,因此对拆旧建新的决定十分犹豫;人们渴望自己直接工作对象的认同和赞美 ,而只要你直接管着资源,你也很容易得到表面的认同和赞美,尽管这些下对上的直接信息很多不是真实的。当人们处在间接领导模式中 ,领导者对人 、财、物的利害感受和感情因素淡化,而规则感可以进一步加强,恰恰是这种规则感 ,可以有效地放大可管辖的人、财 、物资源的总量 ,并使得规则具有更强的通行性与一致性 。

  间接领导方式值得推崇的另一个重要原因,是其相对的高平衡性水平。全面的直接管理一定会导致顾此失彼。管理心理学中的自我固化偏见告诉我们,当人们直接面对所有管理点的时候 ,领导者更可能多关注他自以为重要 、比较擅长或者最有心得的部分,但对于他通常认识不到、知识缺乏、较为不足的领域反而更为忽略,因此 ,只有直接管理会加强某个方向上的突进,但是会导致越来越严重的系统偏差,这对于小企业来说也许不是一个大问题 ,但对于大企业来说,就不是一个小问题了 。同时,领导人过度的直接管理也会导致本人过多陷于紧急事务或当前事务 ,而忽略对于整体事务面面梳理 、长远盘算与高度考量。因此,间接领导宜将所有的领域委诸分工明确的各职业经理人。

  间接领导方式也能加强管理的前瞻性 。谈判学原理告诉我们,陷于具体事务及争执点的谈判者 ,容易会争执于一时的得失 ,甚至面子,最终忽略了基本目标与关键利益。同样,领导人陷于直接管理 ,很容易与特定方面的人事发生冲突、波折,从而算旧账、翻老皇历,而忽略组织长期目标。间接领导者则可以将具体争执委诸专门管理者 ,而相对而言强调所有的问题处理,要合乎组织所追求的基本目标 。当然,作为具体的直接管理者 ,为了有效地解决所面临的管理任务,会努力寻求多种知识 、技能与最佳管理实践,而作为间接领导者超越这些具体管理压力 ,以开放性的态度学习新知识,接触新模式,并在和讲究规范的直接管理者的沟通中适度地持续提高公司的发展能力 。

  中国民营企业家多为白手起家 ,亲自操刀惯了 ,在企业达到一定规模后,仍然以直接管理作为企业的主导操控模式,这就很难摆脱企业在失焦、失衡、偏向方面的高几率。大部分企业家对于一下子由过去的直管模式超脱出来还不习惯 ,可以不妨选择一些业务板块及一些区域的业务实施适度的管理转型实验,以积累必要的经验与心得来支持系统的转型。(袁岳)

来源: 第一财经日报

做老板最高境界谋局者越清闲越赚钱

钱是想出来的

很多人都做老板,但都是小老板 ,老板总是做不大 。为什么做不大,我认为到一定程度以后,企业要想做大做强 ,老板的意识必须上一个新的台阶。现代企业必须要突破的锁定,企业发展到每一个阶段就要用一个阶段的理念和思想,如百万元的利润就需要有百万元的思想境界;千万元的利润就需要有千万元的思想境界;亿万元的利润就需要有亿万元的思想境界 ,不然就很难实现突破,而且这种突破不需要很长。

我这个没钱的人在教有钱的人怎么赚钱,是因为现代社会的财富机制发生了变化 ,财富来自思想 ,做学问的人有思想 。一种新思想就是一种新货币,一种新思想就是一种新财富,在当今社会没有思想 、没有新的理念、没有新的创新就很难赚钱。有的企业老板赚了很多钱之后就说他们不会“玩 ”了 ,就是利润的来源发生了变化。如果我们的世界前进一小步,对企业来说就可以前进一大步 。在实践中,我们对物质的突破、对利润的突破来自于大脑的突破 ,来自于思想的突破。如果思想不能实现突破,那么钱就拿不回来。有一句话说得好,解放思想 ,黄金万两;思想解放,万两黄金,所以钱是思想解放出来的 。过去对广东来说或许是班门弄斧 ,但现在不是,广东这几年的发展与浙江相比,我觉得还是有点差距 ,比如说理念上。思想创造财富 ,但思想是空的还不行,就要把它物化,变成一种制度 ,一种体系,让体系去运作。

在当前市场经济下,我认为存在四种劳动情形:第一种是一次劳动一次收入 ,比如公务员 、工人等,老板是绝对不会干这种劳动的;第二种是一次劳动多次收入,如老板;第三种是一次劳动终生收入 ,如某个专利、某个品牌等;第四种是一次劳动多代收入 。在这四种劳动情形下,作为老板就应该选择后三种情形,这关系到老板实施的战略 。一份耕耘不止一份收获 ,这就是实现战略转折点的突破阶段。由过去工作变为现在更加聪明地工作,实现一次投入多次产出、终生产出 、多代产出,希望每一个人都能做“寄生虫” ,最终达到“不劳而获”的最高境界。

老板是谋局的人 ,这个局谋好了,体系和系统就建立起来了,像毛泽东是最伟大的军事家 ,但作为军事家的他从来就不会放枪,并且在那么多的战争中从未受过伤,对于他而言 ,这就是谋局,他在打造体系和系统 。对于现在的大老板就是要谋局,把大的架构和体系打造起来就可以赚大钱。一号人物考虑架构 ,考虑体系,考虑系统,是“无所事事 、无所作为 ”而处在最高位置 ,重在把局谋好;二号人物是指一个事必躬亲,有所作为,重在把事做好。简而言之 ,一号人物是天道 ,是老庄之道;二号人物是人道,是孔孟之道 。

同时,我们还要复制一个有竞争力的体系 ,实现复制复制再复制,无限制复制后最终使得成本变为零。这就是实现一个由资本运作到虚拟运作的过程。我们目前做企业存在两种形式,一种是就企业做企业 ,另一种就是跳出企业做企业,如张裕葡萄酒有限公司建立酒庄,实现体验经济 。因此我们要融入一个更大的体系 ,一个更多、更大、更好 、更强的体系之中。

善用法律做个成功的老板

在经理培训班上的演讲提纲

一、老板是从宏观理论到微观技巧的策划者和指挥者

管 →人的经营=家+科技创新人+生产人+营销人+总务管理人    

理 →资本经营=资本的聚集 + 有形资本+无形资本(品牌+商号+人)  

层 → 产品经营=原材料经营+生产经营+包装经营+销售经营(信息管理+产品组合管理+价格管理国际营销管理)

二、善用法律做个好老板

企业主体→思想+企业定位+文化范式+战略构想+产权结构+治理组织 、治理结构+制度规则(产权制度+组织制度+管理制度)

剑桥学派经济学家马歇尔说:企业家是以自己的创新力、洞察力和统率力,发现和消除市场的不均衡性,创造交易机会和效用 ,给生产过程指出方向,使生产要素组织化的人。

三、成熟和成功的老板有赌博的精神而不要有赌博的游戏

成功的老板思想博大,思考问题立足于对自然 、社会和人性成熟、独到的理解之上 ,他的直观感觉力日臻达到“完美境地” 。因此他对控制范围内的事物保持十足把握。老板的成熟和成功的过程就是修炼其感觉达到敏锐、准确 、快速和富有强力的过程。

成功的老板是有机会、有能力创造企业整体构架、每个层面的功能构架 、层面内部各单元的协调构架 ,他能创造未来;能控制未来;也能抵抗并非理想的未来 。

四 、企业家与老板的区别

企业家是职业经理阶层,他必须支付高级脑力劳动的投入和先期较多的人力资本的投入 。老板既是企业的所有者,又是企业的经营者。而企业家是企业的经营者 ,是高级执行人员。老板可以同时成功经营数家企业而企业家受法律约束,在确定时期只能供职于一家企业 。成熟成功的老板立足于未来,既创造有形 ,也创造无形;而企业家则较多地着眼于现在,只创造有形。

如何做成功的创业型老板

柯维认为:观念是态度与行为的根本,观念决定行为 ,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败,成功其实是习惯使然。在我们的生活和事业中 ,常常有像愚蠢的农夫那样以牺牲产能(鹅)的代价来提高产出(金蛋)的事 。我们往往更关心的是效率而不是效能,为了提高效率而忽视效能,这使我们破坏了取得成果的能力。而唯有产出与产能取得平衡 ,才能达到卓越的效能。日常生活中 ,足以印证这个道理的例子比比皆是 。比如:你曾经因为想多做点儿事而彻夜不眠,结果弄得精疲力竭,身体不适;但倘若是好好睡一觉 ,第二天则可以精力充沛地做更多的事。产出与产能平衡是效率的精髓,放之四海而皆准,也是成功创业的基础。

一、积极主动的态度 ,是实现个人愿景的原则 。别指望谁能推着你走如果你不向前走,谁又会推你走呢?

我们常说:“我不会……,因为遗传……”、“我迟到 ,因为…… ” 、“我的计划没完成,因为……”我们总是在找借口或是抱怨,在不满中消耗自己的生命。而人类与动物的区别正是人能主动积极地创造、实现梦想 ,来提升我们的生命品质。所以,有效能的人士为自己的行为及一生所做的选择负责,自主选择应对外界环境的态度和应对方法;他们致力于实现有能力控制的事情 ,而不是被动地忧虑那些没法控制或难以控制的事情;他们通过努力提升效能 ,从而扩展自身的关切范围和影响范围 。

积极的心态能让你拥有“选择的自由” 。我们虽然不能控制客观环境,但我们可以选择对客观现实做何种反应。积极的涵义不仅仅是采取行动,还代表对自己负责的态度。个人行为取决于自身 ,而非外部环境,并且人有能力也有责任创造有利的外在环境 。

二、忠诚于自己的人生计划我们经常在人生的道路上迷失方向,因徘徊和迷途消耗了生命。而高效能的人懂得设计自己的未来。他们认真地计划自己要成为什么人 ,想做些什么,要拥有什么,并且清晰明确地写出 ,以此作为决策指导 。因此,“以终为始 ”是实现自我领导的原则。这将确保自己的行为与目标保持一致,并不受其他人或外界环境的影响。我们将这个书面计划称之为“使命宣言” 。

任何一个存在的社会组织都需要“使命宣言” ,任何一个企业或个人也不例外。“使命宣言 ”需要阶段性地评估以及持续修正和改良。

确立目标后全力以赴,就是我们所说的在正确的时间做正确的事,并把事情做对 。为什么很多人成功了反而感到失落?许多人在埋头苦干时 ,尚未发掘人生的终极目标 ,只是为忙碌而忙碌着,未曾洞悉自己心灵深处的所欲所求,也不曾审视过自己的人生信条:你到底要做什么?什么是你生命中最重要的?你生活的重心是什么?只有确立了符合价值观的人生目标 ,才能凝聚意志力,全力以赴且持之以恒地付诸实现,才有可能获得内心最大的满足。

三 、分清轻重缓急每个人的时间都是有限的 ,所以要做重要的事,即你觉得有价值并对你的生命价值、最高目标具有贡献的事情;要少做紧急的事,也就是你或别人认为需要立刻解决的事。消防队的最大贡献应是做好防火工作 ,而不只是忙于到处救火 。因此,“要事第一 ”是自我管理的原则 。

有效能的人只会有少量非常重要且需立即处理的紧急、危机事件,他们将工作焦点放在重要但不紧急的事情上 ,来保持效益与效率的平衡。

“有效管理”是把最重要的事放在第一位的重点管理。先由领导决定什么是重点后,自己掌握住重点并时刻把它放在第一位,以免被感觉 、情绪或冲动左右 。要想集中精力于当前的要务;就必须先排除次要事情的牵绊 ,要勇于说“不”。

四、善于合作懂得利人利己的人 ,把生活看作一个合作的舞台,而不是角斗场。一般人遇事多用二分法:非强即弱,非胜即败 。其实 ,世界给了每个人足够的立足空间,他人之得并非自己之失。因此,“双赢思维 ”成为人们运用于人际领导的原则。

我们从小就参与各种比赛、考试 ,培养了一种你赢我输 、你死我活的竞争心态 。试想一下,谁又甘心在竞赛中认输呢?树立双赢思维就是要在人际交往中不断寻求互利,以达成双方都满意并致力于合作的协议计划。

具有双赢思维的人 ,往往有三种个性品格:正直、成熟和富足心态。他们忠于自己的感受、价值观和承诺;有勇气表达自己的想法及感觉,能以豁达体谅的心态看待他人的想法及体验;相信世界有足够的发展资源和空间,人人都能共享 。

利人利己观念的形成是以诚信 、成熟 、豁达的品格为基础的。豁达的胸襟源于个人崇高的价值观与自信的安全感 ,所以不怕与人共名声、共财势,从而肯尝试无限的可能性,充分发挥创造力和宽广的选择空间。

五、善于沟通交流 ,换位思考如果一位眼科医生为病人配眼镜 ,他先摘下自己的眼镜让病人试戴,其理由是:“我已经戴了10多年,效果很好 ,就给你吧,反正我家里还有一副 。”那么,谁都知道这是行不通的 。如果医生还说:“我戴得很好 ,你再试试,别心慌。”在病人看到的东西都扭曲了的同时,医生还反复说:“只要有信心 ,你一定能看得到。 ”那就真叫人哭笑不得了 。我们常说遇事要将心比心。因此,“知己知彼”是交流的原则。

这位医生尚未诊断就开处方,谁敢领教?但与人沟通时 ,我们常犯这种不分青红皂白 、妄下断语的毛病 。因此我必须强调:“了解他人”与“表达自我 ”是人际沟通不可缺少的要素。首先要了解对方,然后争取让对方了解自己,才是进行有效人际交流的关键 ,要改变匆匆忙忙去建议或解决问题的倾向。

要培养设身处地的“换位”沟通习惯 。欲求别人的理解 ,首先要理解对方。人人都希望被了解,也急于表达,但却常常疏于倾听。众所周知 ,有效的倾听不仅可以获取广泛的准确信息,还有助于双方情感的积累 。当我们的修养到了能把握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之言时,我们的人际关系也就上了一个台阶。

六 、集思广益是对付阻碍成长与改变的最有力途径。助力通常是积极、合理、自觉 、符合经济效益的力量;相反 ,阻力则消极、不合逻辑、情绪化和不自觉 。不设法消除阻力的后果就等于向弹簧施加作用力,结果还是要反弹 。如果将双赢思维 、换位沟通与统合原则整合,不仅可以化解阻力 ,甚至可以化阻力为助力。

集思广益的合作威力无比。许多自然现象显示:全体大于部分的总和 。不同植物生长在一起,根部会相互缠绕,土质会因此改善 ,植物比单独生长更为茂盛;两块砖头所能承受的力量大于单独承受力的总和。这些原理也同样适用于人,但也有例外。只有当人人都敞开胸怀,以接纳的心态尊重差异时 ,才能众志成城 。

七、身心平衡身心和意志是我们达到目标的基础 ,所以有规律地锻炼身心将使我们能接受更大的挑战,静思内省将使人的直觉变得越来越敏感。当我们平衡地在这两方面改善时,则加强了所有习惯的效能。这样我们将成长、变化 ,并最终走向成功 。

人生最值得投资的就是磨炼自己。生活与工作都要靠自己,因此自己是最值得珍爱的财富。工作本身并不能给人带来经济上的安全感,而具备良好的思考 、学习 、创造与适应能力 ,才能使自己立于不败之地;拥有财富,并不代表有永远的经济保障,拥有创造财富的能力才真正可靠 。

以上这七个习惯是相辅相成的。前三个习惯在于我们本身 ,确立目标就要全力以赴,着重于如何进行个人修炼,由依赖转向独立 ,实现“个人成功”;第四、五、六个习惯,即建立共赢 、换位沟通、集思广益,都将促进团队沟通与合作;而第七个习惯涵盖了前六个 ,督促我们从身心开始完善。通过培养这些习惯 ,我们可以循序渐进地获得实质性的变革,成为真正的创业人士 。

做老板要明白人力资源管理

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人力资源管理是当今企业管理的基础,作为老板 ,没有必要明白那么多理论,也没有必要去掌握那么严密的系统,但是 ,一些实操的方法必须清楚。

1、用人要用有兴趣的人。

我们常常说兴趣是最好的老师,热爱是成就的动力,大家都耳熟能详 。兴趣就是一种热爱 ,一种狂热,有了兴趣,员工就不待杨鞭自奋蹄。所以 ,老板只需要审查一个人是不是合格,没有必要对所谓的人才强行邀请到近乎求人的地步,大可不必。你对合适的人只需要敞开大门 ,告诉他能进来 ,至于来不来随缘 。有兴趣自然就来,没有兴趣就不会来。

从这个角度来说,老板应该好好审视一个新求职员工的兴趣点 ,这个很重要,甚至比能力都重要。

2 、天生野性的人才比培养的人才更重要 。

老板大多喜欢招聘专业人士,还特别重视学历、科班出身 ,这是一般人的思维。其实,有一些特殊人才就像老板一样(现在的许多老板都是没有学历的天才),他们或者来自乡村 ,或者只有小学或初中文化,但就是对某件事特别热衷,几乎到了疯狂的地步。比如说话到了话唠的地步 ,比如电脑编程到了痴迷的地步,比如销售到了无孔不入的地步,这些人就是野性的人才 ,赶嘛不用呢?关键是如何驾御的问题 。

驾御野性的人才多用机制 ,少用制度,把他当做员工亦当做老板,约束好就行。

3、财务人才多用不婚女性。

财务人员特别是财务总监和财务经理级别的人 ,应该是对钱看得很重的人,恨不得一分钱掰成两半花,谁能做到?不婚的女性做得特别好 。不是未婚女性 ,而是不婚女性,就是一辈子都不打算结婚的人,一般要到了38岁以上才能定性 。

为什么会是这样呢?因为 ,女性得得有一个依靠,不靠丈夫,就会自动把企业或者企业的老板当成自己的唯一丈夫 ,老板大可放心把命根子放在她那里保管。我做过很企业,很多企业的财务老总都被我换成了不婚的女性,我发现了这一规律。

4 、不用单亲同性后代多用单亲异性后代 。

现在社会的单亲家庭越来越多 ,单亲家庭的孩子往往被人认为是有缺陷的。其实不能一概而论。一般说来 ,单亲同性的孩子难成材,而单亲异性的孩子比健康家庭的孩子还容易成材 。

笔者二十多年经验里做过很多实验与对比,得出这一结论。原因是同性的后代受上一辈的影响而往往是逆反心理产生 ,以至于长大之后不相信人、不相信同性、仇恨异性,而又总对异性的器官感兴趣研究不完,浪费了人生宝贵的时间 ,不谦虚,不结友,说话惹人讨厌;相反 ,异性则完全不一样,同性后代有的缺点全部都没有,同性后代有的优点他们都具备 ,这比健康家庭的孩子更有培养价值。

5 、销售策划多用外行人才 。

招请策划人才、销售人才,一般的老板喜欢去挖墙脚,其实是愚蠢的 ,因为挖过来的未必适应 ,而且条件很高,成本高,问题是即使有用也未必能出其上一家企业之右。

但外行就完全不一样了 ,他们大胆设想,对于新的行业似初生牛犊不怕虎一样,真的能干出标新立异的举动 ,产生奇妙的成果。

6、高级管理人员多用外地无亲无故的人 。

我每去一个外地企业上班,都是企业为我租高级房子,于企业是一种客气 ,于我是一种舒适和安全。受益的是谁呢?一般老板认为是我而不是企业,那就大错特错了。因为,一人在外 ,对于我,无论是有亲有故还是无亲无故,我除了上班就是回宿舍睡觉 ,实际上是早晨8点开始 ,直到晚上12点甚至有时候半夜过后2-3点都在办公室工作,这就是企业的收益 。如果按照工资计算,都该付给两倍甚至三倍的工资了 ,但实际我只拿了一倍 。

所以,聪明的老板在聘请企业的高级管理人员的时候,可以大胆使用外地来此工作而要求你为他单独租房的人才 ,你尽管为他在公司附近租一个价格比较高的舒适的套房给他。既然他是高级管理人员,全部的心思都会在工作上,加上又无亲无故 ,除了上班就是睡觉,一个人睡觉没有意思,更多的时间都是花在了工作上 ,这多合算啊。再聪明一点的老板,在他要求的工资的基础上,可以给予租房 ,还可以给予更多一点的薪水 ,给于适当的工作压力,他就会把企业当成家,把宿舍当成旅馆 ,真的是不待杨鞭自奋蹄 。

怎么样向新老板做自我介绍

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出你 自己的成就和你团队的成就 。不要让这成为一次单方面的谈话。弄清楚你的哪些能力会引起老板的兴趣和符合他的需要。

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丑女孩不能打工只能做老板

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  2007年的一天,一个羞怯怯的小姑娘来到地处绵阳市中心商业区的一家大商场求职。

  管人事的李经理上下左右打量了她一番,还没等她详细地介绍自己 ,就一口拒绝了她。

  泪水在眼圈里直打转,但她不想像以前那样尴尬地离去,她要问个究竟 。

  李经理大概是憋了半天了 ,一下笑出声来:

  什么?我没有把脸洗干净?她满脸绯红 ,忐忑不安地用手摸了摸。

  

  这时,她才恍然大悟,原来自己一直失败都是因为这个:脸上有一些稀疏的雀斑。

  其实 ,她也很清楚自己的形象,除了一脸雀斑,就是稀疏的黄发 ,1 。55米的身高,算得上标准的丑女。可长得丑也不是自己的错啊,不给机会可以 ,她绝不允许别人肆意地凌辱。

  她强压住心中的怒火,等对方笑够了,才一字一顿地说:说完 ,她昂首挺胸地走了出去 。

  几天以后,这家商场对面的大观园百货市场的出口处立起了一个醒目的招牌:小丑百货。而老板就是她这个丑女。

  她很丑,可是她很温柔 。开张的第一天 ,她还在摊位前挂起了一张纸牌 ,上面用红笔写着:如果你怕手里的硬币丢失或者烂钞不好使,也请到这里来... ...">

  她这一反常之举,引来无数好奇和怀疑的目光 ,也引来了一些前来试探的人。她接了顾客的钱,根本不会问他们是不是需要买点东西,只是帮忙换零钱和烂钞。

  由于她摊位前面的警钟街有13路公交车在此汇集 ,背后还有1万多人口的居民区,人流足够充分 。许多等公交车的人都往她的摊位跑,天天围得水泄不通 。开始那几天 ,她几乎没卖出什么东西,反而忙得团团转。

  一个人忙不过来,她就开始招聘员工 ,她的招聘启事又让人唏嘘不已,因为她专门招求职无门的丑女。她觉得帮她们就是在帮自己,那些丑女都非常感念她的同情 ,干起活来格外地卖力气 。

  人心都是肉长的 ,没过多久,专门来兑换钞票的人越来越少了,真正来买东西的人越来越多了。

  她看得出 ,有些人的确需要零钱,但又于心不忍,无论如何要买点东西再走。附近居住的阿姨大伯们一见她就笑容满面地说:

  她用自己的善良征服了顾客的心 ,仅仅3个月,就赚回纯利2.2万元 。9个月以后,她的摊位由原来的一个发展到8个 ,在大观园商区的前沿阵地一字儿排开,像一条长龙。她所卖的商品越来越齐全,从家庭小百货到服装 、文具 、家电、五金 ,无所不包。

  也就是说,对面商场里所拥有的东西,她那儿几乎都有 。在同等质量下 ,她的价格要比对面商场优惠10% ,服务态度要比他们好得多。

  有好几次,那位李经理路过她的摊区时都感慨地说:

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